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Zendesk
Plateforme de service client en Cloud
Identifiez-vous avec Twitter pour pouvoir voter !	Zendesk est un logiciel Web permettant de fournir un service clientèle de qualité. Il offre aux entreprises un moyen simple d’aider leurs clients (internes et externes) par le biais de diverses méthodes, notamment l’e-mail, le téléphone, le chat, Internet et les réseaux sociaux. Le logiciel offre également des fonctions de ticketing, des options de libre-service, et d’assistance à la clientèle. Zendesk se distingue par sa capacité à s'intégrer avec des dizaines de systèmes de gestion de contenu, outils de gestion de la relation client et des applications web.
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